“五一”旅游黄金周，19.43万中外游人涌入峨眉山，同比增长6.7%，创出峨眉山“五一”黄金周接待游人历史新高。景区一流的管理，一流的秩序，一流的环境，诚信优质的服务令广大游人赞不绝口。充分展示出中国第一山和全国文明风景旅游区的新形象，景区继续实现黄金周零投诉。

??? 游人火爆抓住交通“五一”大假，19.43万游客短短7天内涌上峨眉山，无一起旅游投诉和交通安全事故发生。

??? 黄金周期间景区始终抓住交通这个牛鼻子，把安全生产放在第一位。在自驾车进入景区骤然剧增50%的情况下，在原有300多名景区公安、交通、交管人员的基础上，景区紧急抽调150名驻峨部队官兵、武警战士及景区工作人员分布各要道路口，加强车辆疏导和管理，全力确保道路畅通。加强停车场的协调和车辆的调度，避免了停车场过度拥挤。为解决游人火爆，增加交通运力，又调来社会车辆200多台参与运营。笔者在景区看到，改造一新的景区公路，沿线各类警示标牌明显，各路口值勤交警向游人分发“安全温馨提示卡”。黄金周期间，峨眉山景区民警设置了62个报警点，调动6台流动服务报警车，24小时为游人服务。在游人的理解与配合下，景区的交通瓶颈得到解决。

??? 魅力峨眉流光溢彩在海拔3077米的金顶，经过3年精心打造，“中国第一山”建设项目基本完成，以崭新的面貌呈现在游人面前。堪称世界神殿的金、银、铜殿围拱着一尊48米高的十方普贤金像屹立在顶峰云海之上，瑞气万千。在丽日的照耀下，十方普贤金像更是流光溢彩，产生出一种夺人心魄的壮美。峨眉独尊的磅礴大气，给游人带来阵阵惊喜。北京游客孙先生说：“从报纸上得知金顶已恢复原貌，这次利用黄金周假日，专程赶来看看，没想到金顶如此雄伟，如此壮观，真是不虚此行。”一个40多人的德国外宾团来到金顶，站在十方普贤金像前，久久不愿离去，连声称赞“太美了！”从1800多米的朝拜大道至观景平台，到处游人如织。“两年没到峨眉山，变化出乎意料。”来自成都的张艳梅女士十分感慨。

??? 如今的峨眉山，不但有新老十景交相辉映，更有免费向游客开放的儒释道文化长廊，还有集健身、娱乐、休闲、度假为一体的综合性大型露天灵秀氡温泉，美食长廊以其独特魅力成为游人休闲的最爱。而峨眉山温泉度假国际会议中心、峨眉山博物馆、迎宾广场、珍稀植物园、啤酒长廊等休闲产品的日渐成熟，同样昭显出新峨眉“中国第一山”的高品质。

??? 温馨峨眉超值服务面对高峰旅游人群，峨眉山除了能提供吃、住、行、游、购、娱之外，它的温馨在于还能为游客提供最超值、最意想不到的服务，最富有情感、最让人感动的旅游服务。由共产党员、共青团员自愿组织的“共产党员服务站、青年志愿者服务岗、全国青年文明号咨询处、雷锋车流动服务点”等随处可见。从旅游观光车上的针线到“张思德服务站”志愿者手中的茶水，从宾馆饭店配备的小孩拖鞋到金顶索道公司免费的临时托儿园、托老园，峨眉山以点滴细节打动了每一位游客。景区党委书记马元祝告诉笔者：今年“五一”黄金周最大的变化是自驾车族和游客明显增多，绝大多数游客是闻新峨眉、新金顶慕名而来。因此我们要用最体贴、最温馨服务方式面对游人，让游客感受宾至如归的温暖。